Lieferung

Die Lieferzeiten können je nach Art des Artikels und Lieferort variieren:

• Bei einigen Artikeln ist ein Vorbereitungs- oder Personalisierungsschritt erforderlich , der in der Regel 3 bis 6 Werktage in Anspruch nimmt.
  
• Andere versandfertige Artikel benötigen je nach Bestimmungsort 7 bis 15 Werktage für die Lieferung.
  

Bestellungen werden in mehreren Paketen versandt

Je nach bestellten Artikeln kann Ihre Bestellung in mehreren Paketen versendet werden, um Lieferzeit und Qualität zu optimieren. Jedes Paket hat eine eigene Sendungsnummer.

Auftragsverfolgung

Sobald ein Artikel versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Sie können den Status Ihrer Sendung jederzeit auf unserer Seite „Sendungsverfolgung“ einsehen.

Rückgabe & Umtausch

Sollte es ein Problem mit Ihrem Artikel geben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter der folgenden Adresse: support@faith-line-com

• Standardartikel können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt sind und sich in der Originalverpackung befinden.

• Personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Artikel können aufgrund von Größenproblemen nicht umgetauscht werden.

• Bitte fügen Sie ein Foto des betreffenden Produkts und eine kurze Beschreibung des Problems bei.

• Bitte senden Sie Ihre Bestellung nicht ohne unsere Genehmigung zurück.

• Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.

Nach der Überprüfung werden wir gegebenenfalls einen Ersatz liefern oder eine Rückerstattung veranlassen.